Arijit Guha lutou pela cobertura do seu seguro e venceu.

Phoenix, EUA

Arijit Guha, um estudante de doutorado da Universidade do Estado do Arizona, de 31 anos, havia acabado de voltar das férias quando começou a se sentir mal. O que pensou ser um vírus acabou por ser pior: ele tinha um tumor maligno em seu cólon. Ao tentar remover o tumor, seu cirurgião descobriu que o câncer havia se espalhado por toda a cavidade abdominal.

Ele atingiu rapidamente o limite do seu seguro saúde, que excedeu o valor de $300,000. Ele estava sem sorte, sem dinheiro, sem seguro — e ainda lutando contra um câncer de cólon no estágio IV.

Ele resolveu então usar a web para tentar angariar fundos para assistência de caridade, mas não foi o bastante. Então ele resolveu tratar seu caso diretamente com sua companhia de seguros, a Aetna. Ele entrou no Twitter para defender sua causa. Isso levou o CEO, Mark Bertolini, a responder Arijit diretamente. Bertolini leu sobre a difícil situação de Arijit e aconselhou, pessoalmente, que a empresa ajudasse a cobrir a diferença .

A Aetna comentou na Rádio Pública Nacional:

Embora estejamos contentes de termos encontrado uma solução para Mr. Guha, reconhecemos que há muito mais trabalho a ser feito para corrigir os problemas no nosso sistema de saúde. Estamos comprometidos com reformas que tornem o funcionamento do sistema melhor para todos.